I.A.S. - INTERCOMMUNICATION AMERICAN SYSTEMS, INC 

RESPUESTAS Y DUDAS MAS FRECUENTES 

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1.- Cual es la diferencia entre llamar por el método convencional y utilizando el sistema I.A.S. Call-Back ? Como uso el sistema I.A.S. ? 
R : Por el método convencional, usted marca normalmente y espera que atiendan del otro lado, siendo cobrado por las tarifas de su Empresa Telefónica (o de otro servicio local ). Por el sistema I.A.S. Call-Back, usted marca para la central I.A.S. Florida, EUA, a través del número (001) (305) (nnn-nnnn) , siendo (nnn-nnnn) su seña de 7 dígitos, que usted recibe al suscribirse en la I.A.S. Al oír el primer sonido de ton ( llamada ) característico, usted cuelga el telefono. Como esta llamada no fue completada, usted no será cobrado por esta llamada, ni por su empresa de teléfonos de su país, ni por I.A.S. Después de cerca de 5 a 7 segundos usted recibirá una llamada de retorno (Call-Back) de I.A.S., o sea usted estará usando una línea telefónica de I.A.S.- Florida, EUA, siendo cobrado segundo sus reducidas tarifas. Usted oirá una grabación en español, portugués, Ingles pidiendo para marcar para el número deseado.

A partir de ahora, usted debe colocar su teléfono en el modo "tone" (caso este en modo "pulse"), y marcar de la siguiente manera :

Para los EUA y Canadá :
( 1 )+( cód. de la ciudad sin el cero )+( núm.teléfono )+( la tecla # ).

Ex.: ( 1 )-( 305 )-( xxxxxx )-(# ) ( llamada para Miami );
( 1 )-( 800 )-( 1234567 )-( # ) - Sin ! Números "800" son permitidos! 
Son cobradas por las tarifas normales I.A.S. para los EUA, o sea,    US$   XX.XX  por minuto.( vea tarifas de tu país )

Para los otros países :
( 011 )+( cód.del país )+( cód. de la ciudad sin el cero )+( núm.teléfono )+( la tecla # ). 

Ex.: ( 011 )-( 12 )-( 93 )-( 3625143 )-( # ). 

2.- Ya que es tan barato, que es lo que gana I.A.S. con esto ?
R : Claro que nadie trabaja gratis, y I.A.S. no es excepción ! Existe una oferta de líneas telefónicas en los EUA  mayor que la procura. I.A.S. hace con que sus usuarios ocupen tales líneas, que de otra forma estarían ociosas, brindando les bajas tarifas en relación a sus países de origen.

3.- Preciso de un equipamiento telefónico especial ?
R : Usted solo precisará de un teléfono de teclas que lo posibilite digitar en modo MF"tone" ( Multifrecuencial ) (o que posea los dos sistemas: "tone" e "pulse"). Un teléfono como este puede ser obtenido a partir de U$. 20 o hasta menos. La mayoría de los teléfonos importados tienen.

4.- Que preciso para suscribirme en la I.A.S. ?
R : Tarjeta de crédito internacional

5.- Cual es la tasa de inscripción en la I.A.S. ?
R : Ninguna, es totalmente Gratis

6.- Existe tasa de manutención o de uso mínimo mensual ? 
R : No. Pero, debido a los costos administrativos, una seña será desactivada después de 90 días de inactividad. 

7.- Puedo usar mi seña en cualquier teléfono ?
R : No. Cada seña está vinculada a un número telefónico, pero hay posibilidad de hacer programación tipo "follow-me" (siga-me). Existe un segundo servicio, 800 - I.A.S. US & International Access - Servicio directo, que posee esta conveniencia, teniendo tarifas mayores que las de Call-Back IAS, pero siempre inferiores en relación a las de las llamadas por el sistema convencional. El servicio 800 - I.A.S. US & International Access- Servicio directotiene la ventaja de hacer llamadas en cualquier teléfono ( Públicos, Celulares, particulares, privados hoteles .. etc ).Y Usted puede llamar  de diferentes países autorizados.

8.- Existe algún tipo de tarifa a mas en el servicio Call-Back I.A.S.?
R : No, usted solo paga por lo que usar, ni a mas, ni a menos. Simples y claro , viene todo explicado en su extracto mensual entregado por I.A.S., con números telefónicos llamados, fechas, horarios y duración de las llamadas . Así queda mas fácil de comparar su estrato de su Tarjeta de Crédito Internacional.

9.- Existe una tarifa diferenciada por el horario ? 
R : No, la tarifa es constante ("flat rate"), independientemente del horario. Y mejor todavía ya que el tiempo cobrado es exacto, o sea: después de los 60 segundos, son tarifados los décimos de minuto (6 segundos). Esto es particularmente importante para el envío de fax. Para comparación: por la mayoría de las centrales telefónicas, cobran así : Ej. usted usa 1min 01seg o 1min 30seg, que la tarifa cobrada será 2min., dependiendo de la central telefónica.

10.- En el contrato de suscripción existe un campo a ser llenado "valor limite por mes". Significa que yo me comprometo a usar ese valor en un mes ? 
R : No ! El valor llenado representa el valor máximo para débito en su Tarjeta de Crédito que el suscriptor autoriza a ser gasto mensualmente para cada línea telefónica suscrita. O sea: si el limite mensual sea llega a su limite total, el sistema I.A.S. Call-Back bloqueará las llamadas telefónicas subsecuentes en aquel mes, informándolo que llego al limite a través de una mensaje gravada.

11.- Y cuanto a la calidad de las llamadas por el sistema I.A.S. Call-Back ? 
R : La calidad es excelente y cristalina, debido que I.A.S. trabaja solamente con lo que hay de mas avanzado en tecnología telefónica y comunicación digital por fibras ópticas.

12.- Voy a vivir en el exterior. Hay ventajas de hacer llamadas I.A.S.  también. ?
R : Si . Las tarifas de I.A.S. , son siempre mas baratas que las tarifas de las compañías telefónicas locales. Así es nuestro concepto de  negocio. Tenemos hoy millares de clientes en el mundo, utilizando I.A.S. Call-Back y ahora también  nuestro sistema nuevo 800 - I.A.S. Si usted ya sabe su número de teléfono en el exterior podemos hacer su mudanza de Callback  y usted podrá viajar con  su seña. Buen viaje.

13.- Mi hijo vive en el exterior. Desearía que el tenga la misma ventaja de llamarme de forma economica a mi país y desearía  pagar estas llamadas con mi Tarjeta de crédito.
R : Si. Nosotros llamamos esto de "Associate calling", una ventaja de I.A.S. Pida un formulario de suscripción  ya. El procedimiento es el mismo de una suscripción de cualquier país suscrito. Acrecenté solamente el código del país y el  código de la ciudad antes del número del teléfono: Ejemplo: USA : 1 - 305 - número del teléfono

14.- Desearía que mi hijo que vive en el exterior aprovechase esta oportunidad de poder llamar para mi con mi Tarjeta de crédito. Pero si yo le doy mi seña el podrá llamar para los otros países ? Cual es la solución ?
R : En vez de ofrecer una seña "abierta" con que el podrá llamar para cualquier país, es posible obtener una seña llamado 99* direct. Esto significa lo siguiente. Le damos  una seña acoplada a una línea determinada para otra de destino . Cada vez que usted digite está seña, usted recibirá un Call-Back normal. Pero en vez de digitar el número deseado está seña que ya viene programada  va digitar el numero automáticamente . Vamos a ver un ejemplo.

          hijo vive en Miami  :  1 – 305 – 654 – 7634 

      Usted vive en Brasil   :    55 – 21 – 563 – 6542 
Suscribimos una seña que va ser acoplada al CB : 1 – 305 – 654 – 7634

y dirigida para el destinatario :  55 – 21– 563 – 6542 

Supongamos que la seña que va a recibir su hijo sea : 123 – 4567.

15.- Puedo hacer lo contrario, suscribir una seña 99* direct para el exterior.
R : Si. El procedimiento es el  mismo. 99* direct es una manera fácil para quien tiene costumbre  comunicar se  el mismo destinatario frecuentemente.

16.- Que significa N/C antes del valor de la llamada del extracto de I.A.S. ?
R :N/C significa "Not counted" o No contado .en español , I.A.S. no cobra por llamadas no completadas hasta aproximadamente 45 segundos.

17.- Que significa llamadas no completadas ?
R : Llamada ocupada en el lado del destinatario o una llamada sin respuesta del lado del destinatario. En esos casos colgar el teléfono antes de los 45 segundos.

18.- Y si yo tuviera otras dudas ? 
R :Entre en contacto con nosotros ! 

Nosotros dependemos de usted para poder hacer de nuestro sistema un buen servicio, siempre ofreciendo mejor calidad en telecomunicaciones por el mejor precio. Comunicación no debe ser un servicio caro. Si usted tiene una opinión sobre  nuestro servicio positivo o negativo. Comuníquenos. Y porque no recomendar estas ventajas para los amigos y conocidos ?